--- title: Hướng dẫn sử dụng Atlassian AI trong các sản phẩm Cloud description: Sử dụng hiệu quả các tính năng Atlassian AI trong Jira, Confluence và Jira Service Management giúp tăng năng suất làm việc và khả năng cộng tác đội nhóm. image: https://resources.agileops.vn/hubfs/Gated%20content/Thumbnail%20Gated%20Content/AgileOps_HDSD%20Atlassian%20AI%20thumbnail.svg --- [![AgileOps - Logo AgileOps](https://resources.agileops.vn/hubfs/raw_assets/public/agileops-theme-v2/images/Primary-Logo.svg) ![AgileOps - Logo AgileOps](https://resources.agileops.vn/hubfs/raw_assets/public/agileops-theme-v2/images/website-home-image/Fixed%20Header%20Logo.svg)](https://agileops.vn/) Dịch vụ ![AgileOps - Đào tạo Atlassian](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/ATP%20banner%20Navigation.png?width=360&height=252&name=ATP%20banner%20Navigation.png) Đào tạo Atlassian Chương trình đào tạo giúp đội nhóm vận dụng hiệu quả Jira, Confluence và các công cụ Atlassian khác [Tìm hiểu khóa học](https://training.agileops.vn/atlassian) [![AgileOps - Logo Atlassian](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/Atlassian.png?width=48&height=48&name=Atlassian.png) Atlassian Tối ưu hóa quản trị doanh nghiệp với các phần mềm tiên tiến như Jira, Confluence, Jira Service Management, …](https://agileops.vn/services/atlassian) [![AgileOps - Logo HubSpot](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/HubSpot.png?width=48&height=48&name=HubSpot.png) HubSpot Giải pháp toàn diện giúp quản lý khách hàng tiềm năng, marketing, sales và chăm sóc khách hàng trên một nền tảng duy nhất](https://agileops.vn/services/hubspot) [![AgileOps - Logo Google](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/GG.png?width=60&height=48&name=GG.png) Google Gmail, Google Drive, Docs, Sheets, Slides, … - Bí quyết cộng tác linh hoạt, hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn](https://agileops.vn/services/google-workspace) [![Kubernetes - logo Kubernetes](https://resources.agileops.vn/hubfs/Kubernetes_logo_without_workmark.svg) Kubernetes Nền tảng điều phối container giúp đội nhóm tự động hóa quản lý và mở rộng quy mô hạ tầng ứng dụng.](https://agileops.vn/services/kubernetes) [![AgileOps - Logo Salesforce](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/Salesforce/Logo%20Ku%20(1).png?width=94&height=64&name=Logo%20Ku%20(1).png) Salesforce Quản lý khách hàng toàn diện với các giải pháp Sales Cloud, Service Cloud và Marketing Cloud của Salesforce.](https://agileops.vn/services/salesforce) [Đào tạo Atlassian Chương trình đào tạo giúp đội nhóm vận dụng hiệu quả Jira, Confluence và các công cụ Atlassian khác Tìm hiểu khóa học ![AgileOps - Đào tạo Atlassian](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/Icon-3.png?width=17&height=15&name=Icon-3.png)](https://training.agileops.vn/atlassian) Bảng giá Ước tính chi phí bản quyền Atlassian và Google Workspace ![AgileOps - Ước tính chi phí bản quyền Atlassian và Google Workspace](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/Home%20Page%20Web/Illustration-2.png?width=1800&height=1020&name=Illustration-2.png) [Tính phí Atlassian Khám phá công cụ Tính phí Atlassian để chọn kế hoạch bản quyền tối ưu theo nhu cầu của bạn](https://agileops.vn/calculator/atlassian-cloud) [Tính phí Google Workspace Bạn băn khoăn về chi phí Google Workspace? Sử dụng công cụ tính phí để chọn gói dịch vụ phù hợp](https://agileops.vn/calculator/google-workspace) Resources Khám phá kiến thức, tài liệu và câu chuyện khách hàng được biên soạn bởi các chuyên gia AgileOps ![AgileOps - Tài liệu AgileOps](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/Home%20Page%20Web/Illustration.png?width=1800&height=1020&name=Illustration.png) [Blog Nâng cao kiến thức với các thông tin cập nhật về Atlassian, HubSpot, Google và tối ưu hoá quy trình kinh doanh của doanh nghiệp](https://resources.agileops.vn/blog) [Hướng dẫn & tài liệu Tải miễn phí Hướng dẫn sử dụng các công cụ để tối ưu hoá quản trị doanh nghiệp và nâng cao chất lượng dự án](https://resources.agileops.vn/) [Câu chuyện khách hàng Học hỏi từ các câu chuyện thành công về triển khai ITSM, tự động hoá quy trình và nhiều hơn thế nữa](https://resources.agileops.vn/customers) Về chúng tôi Cập nhật cuộc sống tại AgileOps và gặp gỡ đội ngũ chuyên gia của chúng tôi ![AgileOps - Chuyên gia và cuộc sống AgileOps](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/Home%20Page%20Web/Illustration-1.png?width=1800&height=1056&name=Illustration-1.png) [Cuộc sống @ AgileOps Tìm hiểu văn hóa làm việc độc đáo tại AgileOps, cũng như môi trường năng động, sáng tạo của các AgileOps-ers](https://agileops.vn/life-at-agileops) [Chuyên gia Khám phá cách đội ngũ chuyên gia của chúng tôi có thể hỗ trợ dự án của bạn một cách chuyên nghiệp và hiệu quả](https://experts.agileops.vn/) [Liên hệ](https://agileops.vn/contact) BLOG\_POST Hướng dẫn sử dụng Atlassian AI trong các sản phẩm Cloud Atlassian Business Atlassian AI trong Jira, Confluence và Jira Service Management hoạt động như đồng đội AI, hỗ trợ đội nhóm viết mô tả work item nhanh hơn, truy vấn thông tin chính xác hơn, tối ưu quy trình xử lý ticket và giảm thiểu các công việc lặp lại. Atlassian Business ![AgileOps - HDSD Atlassian AI](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/Team%20profile%20photos/PhungTrinh.png?width=500&height=500&name=PhungTrinh.png) Ngôn ngữ Tiếng Việt Định dạng PDF Download now ![](https://resources.agileops.vn/hubfs/raw_assets/public/agileops-theme-v2/images/website-dnd/icon-button-download.png) ![AgileOps - HDSD Atlassian AI](https://resources.agileops.vn/hubfs/Gated%20content/HDSD%20Atlassian%20AI/AgileOps_Mockup%20HDSD%20Atlassian%20AI%20(1).svg) ![AgileOps - HDSD Atlassian AI](https://resources.agileops.vn/hubfs/Gated%20content/HDSD%20Atlassian%20AI/AgileOps_HDSD%20Atlassian%20AI-1.jpg) ![AgileOps - HDSD Atlassian AI](https://resources.agileops.vn/hubfs/Gated%20content/HDSD%20Atlassian%20AI/AgileOps_HDSD%20Atlassian%20AI-2.jpg) ![AgileOps - HDSD Atlassian AI](https://resources.agileops.vn/hubfs/Gated%20content/HDSD%20Atlassian%20AI/AgileOps_HDSD%20Atlassian%20AI-3.jpg) ![AgileOps - HDSD Atlassian AI](https://resources.agileops.vn/hubfs/Gated%20content/HDSD%20Atlassian%20AI/AgileOps_HDSD%20Atlassian%20AI-1.jpg) ![AgileOps - HDSD Atlassian AI](https://resources.agileops.vn/hubfs/Gated%20content/HDSD%20Atlassian%20AI/AgileOps_HDSD%20Atlassian%20AI-2.jpg) ![AgileOps - HDSD Atlassian AI](https://resources.agileops.vn/hubfs/Gated%20content/HDSD%20Atlassian%20AI/AgileOps_HDSD%20Atlassian%20AI-3.jpg) WHY THIS Ebook xoay quanh 04 chủ đề - Tìm hiểu nguyên tắc khi làm việc cùng AI - Ứng dụng AI cho từng công cụ: Jira, Confluence và Jira Service Management - Hiểu và sử dụng Rovo AI hiệu quả - Gợi ý kế hoạch triển khai AI cho đội nhóm Tải ngay tài liệu hướng dẫn! Đăng ký tải xuống ![AgileOps - Hướng dẫn chọn gói Atlassian Teamwork Collection](https://resources.agileops.vn/hubfs/raw_assets/public/agileops-theme-v2/images/website-home-image/imag-success-form.png) Cảm ơn bạn đã hoàn thành biểu mẫu! 😁  📥Tài liệu được gửi cho bạn qua email! ## Đừng bỏ lỡ [![AgileOps - Hướng dẫn sử dụng Confluence](https://resources.agileops.vn/hubfs/Confluence%20user%20guide.png) Hướng dẫn sử dụng Confluence Khám phá mọi tính năng của Confluence, cách sắp xếp tài liệu, sử dụng macro,.. thông qua bộ hướng dẫn biên soạn bởi chuyên gia Atlassian. Tải ngay! Phung Trinh Atlassian Business](https://resources.agileops.vn/huong-dan-su-dung-confluence) [![AgileOps - Jira plan comparison](https://resources.agileops.vn/hubfs/Gated%20content/Thumbnail%20Gated%20Content/Thumbnail_Jira%20Moblie.jpg) Jira Cloud plan comparison: Features by tier Learn the differences between Jira Standard, Premium, and Enterprise. Compare the features of each plan to choose the best project management & collaboration solution. Phung Trinh Atlassian](https://resources.agileops.vn/jira-plan-comparison) [![AgileOps - Hướng dẫn sử dụng Jira Cloud](https://resources.agileops.vn/hubfs/Gated%20content/Thumbnail%20Gated%20Content/Jira%20software%20user%20guide.png) Hướng dẫn sử dụng Jira Cloud Chinh phục mọi tính năng của bộ sản phẩm Jira Cloud qua bộ tài liệu hướng dẫn được đúc kết từ các chuyên gia Atlassian. Truy cập và tải xuống ngay! Phung Trinh Atlassian Business](https://resources.agileops.vn/huong-dan-su-dung-jira-cloud) [![AgileOps - Confluence Cheat Sheet](https://resources.agileops.vn/hubfs/Gated%20content/Confluence%20Cheat%20Sheet/Thumbnail%20Confluence%20Cheat%20Sheet%20Gated.jpg) Confluence Cheat Sheet - Bí kíp sử dụng Confluence hiệu quả Sử dụng Confluence “mượt mà” hơn nhờ vào tài liệu tổng hợp các phím tắt. Tải tài liệu miễn phí cùng AgileOps. Phung Trinh Atlassian](https://resources.agileops.vn/confluence-cheat-sheet) [![AgileOps - Guide to Building Your First Rovo Agent ](https://resources.agileops.vn/hubfs/Rovo%20Agent.jpg) Guide to Building Your First Rovo Agent Khám phá cách xây dựng và triển khai Rovo Agent hiệu quả từ đó giúp nâng cao năng suất, tự động hóa công việc trong Jira, Confluence,... Tải ngay! Loan Pham Atlassian](https://resources.agileops.vn/build-rovo-agent-guide) [![AgileOps - Bảng so sánh các phiên bản Confluence](https://resources.agileops.vn/hubfs/Gated%20content/Confluence%20plan/AgileOps_Thumbnail%20Confluence%20plans.jpg) Bảng so sánh các phiên bản Confluence Cloud Khám phá sự khác biệt giữa Confluence Standard, Premium và Enterprise. So sánh tính năng từng phiên bản để chọn giải pháp quản lý cơ sở dữ liệu phù hợp. Phung Trinh Atlassian](https://resources.agileops.vn/so-sanh-phien-ban-confluence-cloud) [![AgileOps - Hướng dẫn chọn gói Atlassian Teamwork Collection](https://resources.agileops.vn/hubfs/Gated%20content/HD%20ch%E1%BB%8Dn%20g%C3%B3i%20TWC/AgileOps_TWC%20HD%20thumbnail.jpg) Hướng dẫn chọn gói Atlassian Teamwork Collection dựa trên bộ tính năng Dựa trên bộ các tính năng tích hợp trong từng phiên bản Atalssian Teamwork Collection, đội nhóm có thể lựa chọn gói dịch vụ phù hợp. Phung Trinh Atlassian Business](https://resources.agileops.vn/atlassian-teamwork-collection) [![AgileOps - Các macro cần biết trong Confluence](https://resources.agileops.vn/hubfs/Gated%20content/Thumbnail%20Gated%20Content/thumbnail%20Macro%20in%20Confluence.jpg) Các macro cần biết trong Confluence Sử dụng Google Workspace “mượt mà” hơn nhờ vào tài liệu tổng hợp các phím tắt. Tải tài liệu miễn phí cùng AgileOps. Loan Pham Atlassian AWS](https://resources.agileops.vn/confluence-macro) [![AgileOps - HDSD Jira Mobile](https://resources.agileops.vn/hubfs/Gated%20content/Thumbnail%20Gated%20Content/Thumbnail_Jira%20Moblie.jpg) HDSD Jira Mobile Khám phá sự khác biệt giữa Jira phiên bản mobile và Jira phiên bản web, các thao tác có thể thực hiện trên Jira mobile. Tải ngay! Phung Trinh Atlassian Business](https://resources.agileops.vn/huong-dan-su-dung-jira-mobile) [![AgileOps - Hướng dẫn sử dụng Google Workspace](https://resources.agileops.vn/hubfs/Gated%20content/Google%20Workspace%20User%20Guide/Thumbnail%20-%20H%C6%B0%E1%BB%9Bng%20d%E1%BA%ABn%20s%E1%BB%AD%20d%E1%BB%A5ng%20GOOGLE%20WORKSPACE.png) Hướng dẫn sử dụng Google Workspace - Bí quyết chinh phục Google Khám phá mọi tính năng của Google Workspace, cách thực hiện các thao tác, thiết lập từ cơ bản đến nâng cao thông qua bộ hướng dẫn từ chuyên gia Google. Phung Trinh Business Google](https://resources.agileops.vn/huong-dan-su-dung-google-workspace) [![AgileOps - Bảng so sánh các gói Google Workspace](https://resources.agileops.vn/hubfs/Gated%20content/So%20s%C3%A1nh%20gi%C3%A1%20Google%20Workspace/So%20s%C3%A1nh%20c%C3%A1c%20g%C3%B3i%20GGW.jpg) Bảng so sánh các gói Google Workspace Google Workspace mang đến nhiều gói lựa chọn: Starter, Standard, Plus và Enterprise. So sánh và xác định các gói giúp bạn lựa chọn gói phù hợp. Phung Trinh Google](https://resources.agileops.vn/so-sanh-cac-goi-google-workspace) [![AgileOps - Bộ phím tắt Google Workspace - Nâng cao trải nghiệm dùng Google Workspace](https://resources.agileops.vn/hubfs/Gated%20content/Thumbnail%20Gated%20Content/B%E1%BB%99%20ph%C3%ADm%20t%E1%BA%AFt%20Google%20Workspace%20(1).jpg) Bộ phím tắt Google Workspace - Nâng cao trải nghiệm dùng Google Workspace Sử dụng Google Workspace “mượt mà” hơn nhờ vào tài liệu tổng hợp các phím tắt. Tải tài liệu miễn phí cùng AgileOps. Phung Trinh Business Google](https://resources.agileops.vn/phim-tat-google-workspace) [![AgileOps - Hướng dẫn 6 bước triển khai Salesforce CRM hiệu quả](https://resources.agileops.vn/hubfs/AgileOps_Salesforce%20CRM%20Implementation.jpg) Hướng dẫn 6 bước triển khai Salesforce CRM hiệu quả Khám phá 6 bước triển khai Salesforce CRM thực tế giúp doanh nghiệp hạn chế tuỳ chỉnh quá mức, giảm độ phức tạp hệ thống và kết nối dữ liệu hiệu quả. Hoai Thuong Salesforce](https://resources.agileops.vn/salesforce-crm-implementation) [![AgileOps - Hướng dẫn triển khai AI trong Slack](https://resources.agileops.vn/hubfs/Gated%20content/Tri%E1%BB%83n%20khai%20AI%20Slack/AgileOps_Thumbnail%20Slack%20AI%20ebook.svg) Hướng dẫn triển khai AI trong Slack hiệu quả Ebook hướng dẫn triển khai AI trong Slack tối ưu: 07 tính năng nổi bật của Slack AI & Slackbot, lưu ý về bảo mật dữ liệu & phân quyền và lộ trình 5 bước ứng dụng cho đội ngũ. Duy Truong Slack](https://resources.agileops.vn/huong-dan-trien-khai-ai-trong-slack) [![AgileOps - Bảng so sánh chi phí và tính năng các gói Slack](https://resources.agileops.vn/hubfs/AgileOps-So%20s%C3%A1nh%20t%C3%ADnh%20n%C4%83ng%20c%C3%A1c%20g%C3%B3i%20Slack%20Thumbnail.jpg) Bảng so sánh chi phí và tính năng các gói Slack Khám phá sự khác biệt về chi phí và tính năng giữa các gói Slack Pro, Business+ và Enterprise+ để lựa chọn gói sản phẩm phù hợp với nhu cầu. Hoai Thuong Slack](https://resources.agileops.vn/slack-pricing-plans) [![AgileOps - HDSD HubSpot Marketing Professional ](https://resources.agileops.vn/hubfs/Gated%20content/Thumbnail%20Gated%20Content/HDSD%20HubSpot%20Marketing%20Pro.jpg) HDSD HubSpot Marketing Professional Khám phá các tính năng của HubSpot Marketing Professional, các thao tác, thiết lập từ cơ bản đến nâng cao, giúp bạn và đội nhóm tối ưu quy trình marketing. Phung Trinh HubSpot](https://resources.agileops.vn/huong-dan-su-dung-hubspot-marketing-professional) [![AgileOps - Hướng dẫn sử dụng HubSpot Sales Professional](https://resources.agileops.vn/hubfs/HDSD%20Hubspot.jpg) Hướng dẫn sử dụng HubSpot Sales Professional Khám phá các tính năng của HubSpot Sales Professional, các thao tác, thiết lập từ cơ bản đến nâng cao, giúp bạn và đội nhóm nâng cao hiệu suất sử dụng. Phung Trinh HubSpot](https://resources.agileops.vn/huong-dan-su-dung-hubspot-sales-professional) [![AgileOps - Hướng dẫn sử dụng Zoom](https://resources.agileops.vn/hubfs/Zoom.jpg) Hướng dẫn sử dụng Zoom từ A-Z Khám phá bí quyết sử dụng Zoom hiệu quả từ cài đặt, tạo cuộc họp đến tận dụng các tính năng nâng cao giúp bạn làm việc thông minh hơn. Loan Pham Business Zoom](https://resources.agileops.vn/huong-dan-su-dung-zoom) [![AgileOps - Hướng dẫn sử dụng phần mềm Slack ](https://resources.agileops.vn/hubfs/Slack%20b%C3%ACa%20s%C3%A1ch%20(1).png) Hướng dẫn sử dụng Slack hiệu quả Hướng dẫn sử dụng Slack hiệu quả với 6 tính năng cốt lõi và 3 tình huống ứng dụng thực tế dành cho cho doanh nghiệp, giúp đội nhóm cộng tác hiệu quả hơn. Hoai Thuong Slack](https://resources.agileops.vn/huong-dan-su-dung-slack) [![AgileOps - Bộ icon yêu cầu dịch vụ Jira Service Management](https://resources.agileops.vn/hubfs/AgileOps%20-%20Icon%20-%20Thumbnail-%201-1.webp) Bộ icon yêu cầu dịch vụ Jira Service Management AgileOps tặng bạn Bộ icon yêu cầu dịch vụ trong Jira Service Management, giúp tối đa hoá chất lượng dịch vụ doanh nghiệp. Tải xuống miễn phí ngay hôm nay! Nguyen Le ITSM & ESM Business](https://resources.agileops.vn/bo-icon-yeu-cau-dich-vu-jira-service-management) [![AgileOps - Logo](https://resources.agileops.vn/hubfs/raw_assets/public/agileops-theme-v2/images/website-home-image/AgileOps-Footer.svg)](https://agileops.vn/) [![AgileOps - Logo Upwork](https://resources.agileops.vn/hubfs/raw_assets/public/agileops-theme-v2/icons/Logo%20Upwork.svg)](https://www.upwork.com/agencies/agileops/) [![AgileOps - Logo LinkedIn](https://resources.agileops.vn/hubfs/raw_assets/public/agileops-theme-v2/icons/Logo%20LinkedIn.svg)](https://www.linkedin.com/company/agileopsvn) [![AgileOps - Logo Facebook](https://resources.agileops.vn/hubfs/raw_assets/public/agileops-theme-v2/icons/Logo%20Facebook.svg)](https://www.facebook.com/agileops) ![AgileOps - Badges](https://resources.agileops.vn/hubfs/Frame%20427319504.svg) Tầng 9, tòa nhà Flemington 182 Lê Đại Hành, P. Phú Thọ, Thành phố Hồ Chí Minh [028 22222722](tel:02822222722) - [028 22222522](tel:02822222522) Dịch vụ [Atlassian](https://agileops.vn/services/atlassian) [HubSpot](https://agileops.vn/services/hubspot) [Google](https://agileops.vn/services/google-workspace) [Kubernetes](https://agileops.vn/services/kubernetes) [Salesforce](https://agileops.vn/services/salesforce) Bảng giá [Tính phí Atlassian](https://agileops.vn/calculator/atlassian-cloud) [Tính phí Google Workspace](https://agileops.vn/calculator/google-workspace) Resources [Blog](https://resources.agileops.vn/blog) [Hướng dẫn & tài liệu](https://resources.agileops.vn) [Câu chuyện khách hàng](https://resources.agileops.vn/customers) Về chúng tôi [Cuộc sống @ AgileOps](https://agileops.vn/life-at-agileops) [Chuyên gia](https://experts.agileops.vn) [Liên hệ Bạn cần hỗ trợ? Chúng tôi nhanh chóng giải quyết vấn đề của bạn.](https://agileops.vn/contact) Tầng 9, tòa nhà Flemington 182 Lê Đại Hành, P. Phú Thọ, , Thành phố Hồ Chí Minh [028 22222722](tel:02822222722) - [028 22222522](tel:02822222522) [![AgileOps - Logo Upwork](https://resources.agileops.vn/hubfs/raw_assets/public/agileops-theme-v2/icons/Logo%20Upwork.svg)](https://www.upwork.com/agencies/agileops/) [![AgileOps - Logo LinkedIn](https://resources.agileops.vn/hubfs/raw_assets/public/agileops-theme-v2/icons/Logo%20LinkedIn.svg)](https://www.linkedin.com/company/agileopsvn) [![AgileOps - Logo Facebook](https://resources.agileops.vn/hubfs/raw_assets/public/agileops-theme-v2/icons/Logo%20Facebook.svg)](https://www.facebook.com/agileops) © 2022 AGILEOPS, ALL RIGHTS RESERVED | [Privacy Policy](https://agileops.vn/privacy-policy) | [Legals](https://agileops.vn/legal) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Phung Trinh", "url" : "https://resources.agileops.vn/author/phung-trinh" }, "dateModified" : "2026-04-15T11:01:01.361Z", "datePublished" : "2026-04-15T10:59:06.000Z", "headline" : "Hướng dẫn sử dụng Atlassian AI trong các sản phẩm Cloud", "image" : [ "https://resources.agileops.vn/hubfs/Gated%20content/Thumbnail%20Gated%20Content/AgileOps_HDSD%20Atlassian%20AI%20thumbnail.svg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://resources.agileops.vn/atlassian-ai", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://resources.agileops.vn/hubfs/Logo%20Cover%20Google%20(2).png" }, "name" : "AgileOps" } } ```