--- title: VietinBank chuyển đổi số toàn diện với Atlassian Cloud description: Chuyển đổi Jira, Confluence lên cloud cùng AgileOps giúp VietinBank tối ưu hóa hệ thống quản lý, tiết kiệm thời gian truy cập và giảm chi phí duy trì. image: https://resources.agileops.vn/hubfs/VTB-t.png --- [![AgileOps trở thành Select Services Partner trong Claude Partner Network](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/Group-2.png?format=webp&width=32&height=28&name=Group-2.png)AgileOps trở thành **Select Services Partner** trong Claude Partner Network![AgileOps trở thành Select Services Partner trong Claude Partner Network ](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/raw_assets/agileops-hubspot/9/js_client_assets/assets/arrow-D8t092l-.png?format=webp&width=5&height=9&name=arrow-D8t092l-.png) ![AgileOps trở thành Select Services Partner trong Claude Partner Network](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/Group-2.png?format=webp&width=32&height=28&name=Group-2.png)AgileOps trở thành **Select Services Partner** trong Claude Partner Network![AgileOps trở thành Select Services Partner trong Claude Partner Network ](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/raw_assets/agileops-hubspot/9/js_client_assets/assets/arrow-D8t092l-.png?format=webp&width=5&height=9&name=arrow-D8t092l-.png) ![AgileOps trở thành Select Services Partner trong Claude Partner Network](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/Group-2.png?format=webp&width=32&height=28&name=Group-2.png)AgileOps trở thành **Select Services Partner** trong Claude Partner Network![AgileOps trở thành Select Services Partner trong Claude Partner Network ](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/raw_assets/agileops-hubspot/9/js_client_assets/assets/arrow-D8t092l-.png?format=webp&width=5&height=9&name=arrow-D8t092l-.png) (opens in a new tab)](https://na2.hubs.ly/H08ztqS0) [![AgileOps](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/raw_assets/agileops-hubspot/19/js_client_assets/assets/logo-agileops-e2W7fuyk.png?format=webp&width=140&height=24&name=logo-agileops-e2W7fuyk.png)](https://agileops.vn?hsLang=vi) [![AgileOps](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/raw_assets/agileops-hubspot/19/js_client_assets/assets/logo-agileops-e2W7fuyk.png?format=webp&width=140&height=24&name=logo-agileops-e2W7fuyk.png)](https://agileops.vn?hsLang=vi) - Bản quyền - Tính giá - Dịch vụ - Tài liệu - Về chúng tôi [LIÊN HỆ](https://agileops.vn/contact?hsLang=vi) - Bản quyền - [![Atlassian](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/raw_assets/agileops-hubspot/6/js_client_assets/assets/logo-atlassian-CTCeGVcP.png?format=webp&width=175&height=32&name=logo-atlassian-CTCeGVcP.png)](https://agileops.vn/licenses/atlassian?hsLang=vi) - [Jira](https://agileops.vn/licenses/atlassian/jira?hsLang=vi) - [Jira Service Management](https://agileops.vn/licenses/atlassian/jira-service-management?hsLang=vi) - [Confluence](https://agileops.vn/licenses/atlassian/confluence?hsLang=vi) - [Teamwork Collection](https://agileops.vn/licenses/atlassian/atlassian-teamwork-collection?hsLang=vi) - [Service Collection](https://agileops.vn/licenses/atlassian/atlassian-service-collection?hsLang=vi) - [![Salesforce](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/raw_assets/agileops-hubspot/6/js_client_assets/assets/logo-salesforce-BSKoArfy.png?format=webp&width=62&height=42&name=logo-salesforce-BSKoArfy.png)](https://agileops.vn/services/salesforce?hsLang=vi) - [![Google](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/raw_assets/agileops-hubspot/6/js_client_assets/assets/logo-google-C6HvSSoi.png?format=webp&width=88&height=28&name=logo-google-C6HvSSoi.png)](https://agileops.vn/services/google-workspace?hsLang=vi) - Tính giá - [![Atlassian](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/raw_assets/agileops-hubspot/6/js_client_assets/assets/logo-atlassian-CTCeGVcP.png?format=webp&width=175&height=32&name=logo-atlassian-CTCeGVcP.png)](https://agileops.vn/calculator/atlassian-cloud?hsLang=vi) - [![Google Workspace](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/raw_assets/agileops-hubspot/6/js_client_assets/assets/logo-google-workspace-JB-R_rZQ.png?format=webp&width=180&height=26&name=logo-google-workspace-JB-R_rZQ.png)](https://agileops.vn/calculator/google-workspace?hsLang=vi) - Dịch vụ - [![AI](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/raw_assets/agileops-hubspot/6/js_client_assets/assets/logo-ai-DLpE1zi0.png?format=webp&width=30&height=30&name=logo-ai-DLpE1zi0.png)](https://agileops.vn/services/ai?hsLang=vi) - [Claude](https://agileops.vn/services/ai/claude?hsLang=vi) - [![HubSpot](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/raw_assets/agileops-hubspot/6/js_client_assets/assets/logo-hubspot-CooC-xc6.png?format=webp&width=99&height=28&name=logo-hubspot-CooC-xc6.png)](https://agileops.vn/services/hubspot?hsLang=vi) - Tài liệu - [Blog](https://resources.agileops.vn/blog?hsLang=vi) - [Hướng dẫn](https://resources.agileops.vn?hsLang=vi) - [Câu chuyện khách hàng](https://resources.agileops.vn/customers) - Về chúng tôi - [Về AgileOps](https://agileops.vn/life-at-agileops?hsLang=vi) - [Chuyên gia](https://experts.agileops.vn?hsLang=vi) [LIÊN HỆ](https://agileops.vn/contact?hsLang=vi) 1. [Câu chuyện khách hàng](https://resources.agileops.vn/customers) / 2. Vietinbank ![AgileOps - Vietinbank](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/Frame%201828158254%20(15).png?format=webp&width=305&height=49&name=Frame%201828158254%20(15).png) # VietinBank chuyển đổi số toàn diện với Atlassian Cloud VietinBank tiết kiệm 80% thời gian truy cập và giảm chi phí duy trì sau khi chuyển Jira, Confluence từ Server lên Cloud ![AgileOps - VietinBank](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/Case%20Study/concept-cyber-security-digital-technology-business-people-use-fingerprints-access-personal-cybersecurity-keeping-users-personal-information-safe-secure-internet-access.jpg?format=webp&width=6240&height=4160&name=concept-cyber-security-digital-technology-business-people-use-fingerprints-access-personal-cybersecurity-keeping-users-personal-information-safe-secure-internet-access.jpg) ![AgileOps - Vietinbank](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/Mask%20group%20(9)-1.png?format=webp&width=150&height=53&name=Mask%20group%20(9)-1.png) ## Vietinbank Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) là một trong những ngân hàng lâu đời tại Việt Nam, tiên phong áp dụng công nghệ hiện đại để nâng tầm sản phẩm, dịch vụ. - **Lịch sử** 37 năm thành lập phát triển - **Mạng lưới** 150+ chi nhánh - **Vinh danh** Là thương hiệu Quốc gia 8 lần - **Ngân hàng số** VietinBank iPay, eFAST ## Những con số biết nói 80% Tiết kiệm thời gian truy cập 100% Hiệu suất hoạt động 90% Phản hồi tích cực THÁCH THỨC ## Hệ thống Server cũ hạn chế truy cập từ xa và bảo mật - **SERVER NGỪNG HỖ TRỢ** Atlassian ngừng hỗ trợ nền tảng Server, tiềm ẩn rủi ro bảo mật - **MẤT THỜI GIAN TRUY CẬP TỪ XA** Phải chờ phê duyệt mới vào được hệ thống mạng nội bộ - **CHI PHÍ DUY TRÌ CAO** Tốn chi phí nâng cấp và duy trì Server - **THÍCH NGHI NỀN TẢNG MỚI** Giao diện, tính năng thay đổi, cần tái lập quy trình GIẢI PHÁP ## Triển khai cắt chuyển dữ liệu an toàn, đào tạo sát nhu cầu Hiểu rõ nhu cầu của VietinBank, đội ngũ chuyên gia AgileOps tiến hành quy trình cắt chuyển dữ liệu sang nền tảng Cloud bằng kế hoạch triển khai rõ ràng và toàn diện, kết hợp với các công cụ phục vụ chuyên biệt cho việc cắt chuyển dữ liệu. Đồng thời, các chuyên gia cũng xây dựng kế hoạch đào tạo bám sát nhu cầu của VietinBank. ![AgileOps - VietinBank](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/Case%20Study/VTB-d.png?format=webp&width=1764&height=492&name=VTB-d.png) TRIỂN KHAI ## Hành trình từ hạ tầng truyền thống đến Cloud tại VietinBank ### Khảo sát, xây dựng lộ trình chuyển đổi chi tiết Quy trình cắt chuyển dữ liệu được phân bố làm 04 giai đoạn: - Đánh giá bằng cách truy cập trực tiếp vào hệ thống Jira, Confluence của khách hàng để dự toán giải pháp cụ thể - Thảo luận với khách hàng về những dữ liệu VietinBank cần, các addon (ứng dụng bổ sung) có thể di chuyển lên trên Cloud - Thử nghiệm quy trình trên môi trường kiểm thử Atlassian One để khách hàng kiểm tra, rà soát và phê duyệt - Triển khai cắt chuyển toàn bộ dữ liệu đã thống nhất lên Cloud AgileOps còn chuẩn bị script (kịch bản) cho giai đoạn thử nghiệm và thực hiện phương pháp Cắt chuyển 02 vòng dữ liệu, nhằm đảm bảo dữ liệu được chuyển lên Cloud đầy đủ nhất. > Bên cạnh việc tư vấn và giải thích chi tiết giải pháp kỹ thuật theo từng phiên bản Cloud, trong quá trình cắt chuyển dữ liệu, anh Sầu - chuyên viên phụ trách dự án này còn thực hiện chuyển đổi đầy đủ dữ liệu quan trọng mà nhóm CNTT cần. ![AgileOps - VietinBank](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/Case%20Study/Ellipse%201.png?format=webp&width=105&height=105&name=Ellipse%201.png) Chị Nhung Confluence Admin, VietinBank ### Tiếp cận, đưa ra cách thức giải quyết kịp thời Trong quá trình xử lý dữ liệu người dùng, do hệ thống Cloud không cho phép truy cập trực tiếp, AgileOps buộc phải thao tác thông qua API mà Jira và Confluence cung cấp.Với hơn 600 người dùng, hệ thống thực hiện 600 lượt gọi API riêng biệt, dẫn đến việc Atlassian kích hoạt cơ chế giới hạn truy cập (rate limiting), khiến một số yêu cầu bị chặn. Thêm vào đó, hệ thống chỉ cho phép tối đa 5 lần cho mỗi yêu cầu, không đủ để xử lý toàn bộ khối lượng công việc. AgileOps đề xuất vận dụng cơ chế retry API trong mỗi script, từ đó giúp: - Giảm thiểu công sức gọi API cho từng yêu cầu - Duy trì tiến độ xử lý dữ liệu - Đảm bảo thời gian chuyển đổi lên cloud hoàn thành đúng thời gian > Giờ đây, nhân viên làm việc từ xa có thể truy cập hệ thống Jira, Confluence dễ dàng bằng Internet, giúp giảm thiểu thời gian phê duyệt yêu cầu truy cập hệ thống máy chủ của mạng nội bộ. Không những vậy, đội nhóm rất hài lòng với Confluence vì các tính năng mới, tiện dụng như Live Doc hay cho phép nhiều người dùng truy cập và chỉnh sửa trang tài liệu cùng lúc. ![AgileOps - VietinBank](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/Case%20Study/Ellipse%201.png?format=webp&width=105&height=105&name=Ellipse%201.png) Chị Nhung Confluence Admin, VietinBank ### Đánh giá hiện trạng để triển khai phối hợp công cụ CNTT tối ưu Để di chuyển dữ liệu từ Jira, Confluence Server lên Cloud một cách an toàn và hiệu quả. AgileOps sử dụng chủ yếu 2 công cụ do Atlassian cung cấp: - Jira Cloud Migration Assistant - Confluence Cloud Migration Assistant Tuy nhiên, với add-on (ứng dụng bổ sung) Script Runner, AgileOps cần kết hợp phương pháp riêng biệt. Cụ thể hơn, addon Script Runner Server cho phép truy cập trực tiếp qua hệ thống nhưng với Script Runner Cloud, AgileOps sử dụng 200-300 script để truy xuất dữ liệu bằng API. ![AgileOps - VietinBank](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/Case%20Study/group-business-people-meeting-board-room.jpg?format=webp&width=6048&height=3256&name=group-business-people-meeting-board-room.jpg) ### Tổ chức đào tạo và hỗ trợ thao tác trên Jira, Confluence Thông qua chương trình đào tạo bài bản và hỗ trợ kỹ thuật theo từng bước, hơn 40 cán bộ nhân viên thuộc bộ phận Sáng kiến và CNTT đã nhanh chóng làm quen và khai thác hiệu quả nền tảng Atlassian Cloud, từ đó chủ động trong vận hành hệ thống, nâng cao hiệu suất làm việc. Nội dung đào tạo bao gồm: - Phân biệt tính năng, giao diện giữa Jira/Confluence Server và Cloud - Hướng dẫn sử dụng các tính năng chỉ có ở Cloud - Hướng dẫn các thiết lập, cài đặt để tối ưu Jira, Confluence > Quá trình đào tạo diễn ra suôn sẻ, bao hàm đầy đủ các nội dung cần thiết để sử dụng hệ thống Cloud hiệu quả. Chuyên gia tại AgileOps hỗ trợ nhiệt tình thông qua buổi trao đổi trực tiếp và chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn từ các dự án CNTT thành công của AgileOps, giúp đội ngũ nhân viên VietinBank dễ dàng nắm bắt. ![AgileOps - VietinBank](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/Case%20Study/mr%20thien.png?format=webp&width=105&height=105&name=mr%20thien.png) Anh Thiện IT Specialist, VietinBank ## Câu chuyện liên quan ![SVTECH](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/SVTECH.png?format=webp&width=1494&height=696&name=SVTECH.png) ### [SVTECH tự động hóa tiếp nhận sự cố với Jira Service Management](https://resources.agileops.vn/customers/svtech?hsLang=vi) Triển khai Jira Service Management quản lý sự cố CNTT cùng AgileOps giúp SVTECH tự động hóa luồng tiếp nhận cảnh báo và rút ngắn thời gian xử lý sự cố. Xem chi tiết dự án ![AgileOps - EMDI](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/Case%20Study/EMDI.png?format=webp&width=996&height=464&name=EMDI.png) ### [EMDDI nâng cấp quản trị với giải pháp Atlassian](https://resources.agileops.vn/customers/emddi?hsLang=vi) Với kinh nghiệm triển khai giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp trong - ngoài nước, AgileOps đồng hành cùng EMDDI xây dựng quy trình quản trị toàn diện. Xem chi tiết dự án ![AgileOps - VNDirect](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/Frame%201828158185%20(3).png?format=webp&width=1495&height=697&name=Frame%201828158185%20(3).png) ### [VNDirect tối ưu Jira, Confluence nhờ chuyển đổi lên Cloud](https://resources.agileops.vn/customers/vndirect?hsLang=vi) Nhờ chuyển đổi Jira, Confluence sang nền tảng cloud cùng AgileOps, VNDirect nâng cao hiệu suất quản trị - vận hành, tối ưu chi phí đầu tư công nghệ. Xem chi tiết dự án Sẵn sàng triển khai giải pháp công nghệ với AgileOps? [Đặt lịch tư vấn](https://agileops.vn/contact-2?hsLang=vi) [![AgileOps](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/raw_assets/agileops-hubspot/19/js_client_assets/assets/logo-agileops-CRieTVn4.png?format=webp&width=163&height=28&name=logo-agileops-CRieTVn4.png)](https://agileops.vn?hsLang=vi) ![AgileOps - GoodFirms Top IT Services Company](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/GoodFirms.png?format=webp&width=67&height=60&name=GoodFirms.png) ![AgileOps - Atlassian Rising Star](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/Rising%20Star-1.png?format=webp&width=51&height=60&name=Rising%20Star-1.png) ![AgileOps - Atlassian Service Management Specialized Partner](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/Atlassian%20-%20Badge%20(2).png?format=webp&width=54&height=50&name=Atlassian%20-%20Badge%20(2).png) ![Atlassian Cloud Migration Specialization](https://resources.agileops.vn/hubfs/Atlassian%20-%20Badge-1.svg) ## Đối tác - [Atlassian](https://agileops.vn/services/atlassian?hsLang=vi) - [Salesforce](https://agileops.vn/services/salesforce?hsLang=vi) - [Google](https://agileops.vn/services/google-workspace?hsLang=vi) - [Claude](https://agileops.vn/services/ai/claude?hsLang=vi) ## Bản quyền - [Atlassian](https://agileops.vn/services/atlassian?hsLang=vi) - [Salesforce](https://agileops.vn/services/salesforce?hsLang=vi) - [Google Workspace](https://agileops.vn/services/google-workspace?hsLang=vi) - [Claude](https://agileops.vn/services/ai/claude?hsLang=vi) ## Tính giá - [Atlassian](https://agileops.vn/calculator/atlassian-cloud?hsLang=vi) - [Google Workspace](https://agileops.vn/calculator/google-workspace?hsLang=vi) ## Dịch vụ - [AI](https://agileops.vn/en/services/ai?hsLang=vi) - [Claude](https://agileops.vn/services/ai/claude?hsLang=vi) - [HubSpot](https://agileops.vn/services/hubspot-2?hsLang=vi) ## Tài liệu - [Blog](https://resources.agileops.vn/blog?hsLang=vi) - [Hướng dẫn](https://resources.agileops.vn?hsLang=vi) - [Câu chuyện khách hàng](https://resources.agileops.vn/customers) ## Về chúng tôi - [Về AgileOps](https://agileops.vn/life-at-agileops?hsLang=vi) - [Chuyên gia](https://experts.agileops.vn?hsLang=vi) Tầng 9, Toà nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành, Phú Thọ, Thành phố Hồ Chí Minh 028 22222722 - 028 22222522 - [![Upwork](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/raw_assets/agileops-hubspot/1/js_client_assets/assets/upwork-BPc4YRpi.png?format=webp&width=23&height=23&name=upwork-BPc4YRpi.png) (opens in a new tab)](https://www.upwork.com/agencies/agileops/) - [![LinkedIn](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/raw_assets/agileops-hubspot/1/js_client_assets/assets/linkedin-C0oDejqF.png?format=webp&width=23&height=23&name=linkedin-C0oDejqF.png) (opens in a new tab)](https://www.linkedin.com/company/agileopsvn) - [![Facebook](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/raw_assets/agileops-hubspot/1/js_client_assets/assets/facebook-CE_C2KqG.png?format=webp&width=23&height=23&name=facebook-CE_C2KqG.png) (opens in a new tab)](https://www.facebook.com/agileops) - [![Youtube](https://resources.agileops.vn/hs-fs/hubfs/raw_assets/agileops-hubspot/1/js_client_assets/assets/youtube-B0ySRfp6.png?format=webp&width=30&height=23&name=youtube-B0ySRfp6.png) (opens in a new tab)](https://www.youtube.com/@agileopsvn) © 2022 AGILEOPS, ALL RIGHTS RESERVED | [Privacy Policy](https://agileops.vn/privacy-policy?hsLang=vi) | [Legals](https://agileops.vn/legal?hsLang=vi) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Nguyen Le", "url" : "https://resources.agileops.vn/customers/author/nguyen-le" }, "dateModified" : "2026-11-05T10:04:12.588Z", "datePublished" : "2026-11-05T08:59:09.000Z", "headline" : "VietinBank chuyển đổi số toàn diện với Atlassian Cloud", "image" : [ "https://resources.agileops.vn/hubfs/VTB-t.png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://resources.agileops.vn/customers/vietinbank", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://resources.agileops.vn/hubfs/1200x1200%20v%C3%A0ng.svg" }, "name" : "AgileOps" } } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BreadcrumbList", "itemListElement" : [ { "@type" : "ListItem", "item" : "https://resources.agileops.vn/customers", "name" : "Câu chuyện khách hàng", "position" : 1 }, { "@type" : "ListItem", "item" : "https://resources.agileops.vn/customers/vietinbank", "name" : "Vietinbank", "position" : 2 } ] } ```