VNDirect - Tối ưu bảo mật Jira, Confluence nhờ chuyển đổi dữ liệu lên cloud

Tối ưu bảo mật Jira, Confluence nhờ chuyển đổi lên cloud

Nhờ chuyển đổi lên hệ thống cloud cùng AgileOps, VNDirect không chỉ nâng cao hiệu suất vận hành, đặc biệt là tối ưu khả năng bảo mật, mà còn tiết kiệm chi phí nâng cấp phiên bản, cũng như duy trì máy chủ server.

Trò chuyện với

Anh Kiên

Senior SysOps Admin

Thành tựu

Những con số biết nói

Với kinh nghiệm triển khai giải pháp công nghệ và cài đặt hạ tầng cho nhiều khách hàng trong - ngoài nước, AgileOps thực hiện thành công chuyển đổi Jira, Confluence từ nền tảng server sang cloud, mang lại cho VNDirect:

100%

Hiệu suất hoạt động

Thay vì phân bố thời gian: 50% cho vận hành và 50% cho quản lý dịch vụ như trước đây, nhóm IT có thể tập trung 100% cho dịch vụ khách hàng.

Nỗi lo bảo mật

Giảm nỗi lo tấn công hệ thống gây ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và mất dữ liệu.

100%

Hài lòng về giải pháp

Không chỉ tối ưu luồng dịch vụ, quản lý công việc, người dùng còn tiết kiệm chi phí duy trì, nâng cấp công nghệ.

VNDirect - Tiên phong ứng dụng CNTT trong ngành tài chính

VNDirect là công ty chứng khoán thuộc Tập đoàn đầu tư IPA, cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ tài chính như đầu tư chứng khoán, trái phiếu, chứng chỉ quỹ, và tư vấn tài chính cá nhân. Trong suốt 15 năm hoạt động, VNDirect trở thành một trong những định chế tài chính uy tín, tiên phong ứng dụng công nghệ trong đầu tư.

Nằm trong

Top 03 công ty chứng khoán lớn nhất Việt Nam

Phục vụ

Hơn 2 triệu nhà đầu tư trên toàn quốc

Sở hữu

Hệ sinh thái đầu tư đa kênh: VNDirect Trading, Investo

Tiên phong

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn

thách thức

Phân bố 50% thời gian cho vận hành và quản trị hệ thống máy chủ

Anh Kiên

Senior SysOps Admin

VNDirect ứng dụng giải pháp Jira và Confluence từ năm 2015, cụ thể là 02 Jira server và 02 Confluence server, để phục vụ cho hơn 2000 nhân sự đến từ nhiều đội nhóm khác nhau, mỗi đội nhóm sử dụng hệ thống riêng biệt nhằm nâng cao hiệu suất quản lý và làm việc.

Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại, khi hãng Atlassian không còn cung cấp dịch vụ trên nền tảng server, Đội quản lý VNDirect “đau đầu” trong công tác quản trị, duy trì hệ thống máy chủ.

Để giải bài toán này, VNDirect buộc phải nâng cấp hệ thống hoặc chuyển sang cloud.

Với sự tư vấn chuyên nghiệp và hợp lý của AgileOps, VNDirect chọn phương án chuyển đổi lên nền tảng cloud.

Tháng 06.2025

GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT

Tối ưu chi phí, khả năng bảo mật bằng cloud

Hiểu rõ nhu cầu của VNDirect, đội ngũ chuyên gia AgileOps tiến hành quy trình cắt chuyển dữ liệu sang nền tảng cloud bằng kế hoạch triển khai rõ ràng và toàn diện, đồng thời, kết hợp với các công cụ phục vụ chuyên biệt cho việc cắt chuyển dữ liệu.

AgileOps Script

Jira

Jira Cloud Migration Assistant

Confluence

Confluence Cloud Migration Assistant

quy trình thực hiện

Chuyển đổi cloud với kế hoạch toàn diện, kịch bản dự phòng linh hoạt

KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI

Khảo sát, lên kế hoạch phân bố từng giai đoạn cụ thể

Quy trình cắt chuyển dữ liệu được chia thành 04 giai đoạn:

Đánh giá dữ liệu bao gồm phiên bản máy chủ hiện tại, số lượng người dùng, và khối lượng dữ liệu như số lượng work item trong project, add-on cần sử dụng
Thảo luận với khách hàng về những dữ liệu nào cần được di chuyển lên trên cloud và những dữ liệu không được hỗ trợ di chuyển
Thử nghiệm quy trình trên môi trường kiểm thử Atlassian One để khách hàng có kiểm tra dữ liệu, xem xét và đồng ý
Triển khai cắt chuyển toàn bộ dữ liệu đã thống nhất dữ liệu lên cloud

Bên cạnh kế hoạch chính thức, các chuyên gia AgileOps luôn chuẩn bị thêm script (kịch bản dự phòng) để kịp thời ứng phó với các tình huống gây ảnh hưởng đến thời gian hoàn thành dự án.

Anh Kiên

Senior SysOps Admin

Đội ngũ chuyên gia Atlassian của AgileOps thành công thuyết phục chúng tôi hợp tác bởi khả năng tư vấn chuyên sâu, đưa kế hoạch rõ ràng và giải thích từng thách thức mà quy trình chuyển đổi từ server lên cloud có thể gặp phải. Hơn nữa, anh Sầu - người phụ trách chính của dự án này luôn đi cùng chúng tôi trong toàn bộ quá trình và xử lý kịp thời nguyên nhân gây gián đoạn.

Tháng 06.2025

XỬ LÝ TÌNH HUỐNG

Khoanh vùng và đưa ra hướng giải quyết

Khi di chuyển dữ liệu, một trong những máy chủ Jira của VNDirect có phiên bản cũ: 6.4 (phiên bản máy chủ mới là 9.12) gây ra lỗi xác thực. Ban đầu, Đội IT tại VNDirect nghi ngờ vấn đề nằm ở hệ thống cloud.

Nhận được thông tin, các chuyên gia AgileOps tiến hành giải quyết bằng quy trình:

Khoanh vùng, và
Phân tích tất cả các khả năng tiềm ẩn

Cuối cùng, AgileOps phát hiện thiết bị trung gian đóng vai trò hỗ trợ xác thực của VNDirect chính là tác nhân dẫn đến khó khăn trong việc xác thực.

PHỐI HỢP LINH HOẠT

Đánh giá hiện trạng để triển khai phối hợp công cụ CNTT tối ưu

Để di chuyển dữ liệu từ nền tảng server lên cloud một cách an toàn và hiệu quả. AgileOps sử dụng chủ yếu 02 công cụ của Atlassian:

Jira Cloud Migration Assistant
Confluence Cloud Migration Assistant

Tuy nhiên, 2 bài toán đặt ra:

Mỗi máy chủ có bộ người dùng khác nhau, mỗi bộ khoảng hơn 1.000 người dùng, nhưng Đội quản lý VNDirect quyết định chỉ giữ lại 400 người dùng trên cloud.
Một số add-on, hay ứng dụng tiện ích, do Đội IT VNDirect tự phát triển và số còn lại là của Atlassian.

Để giải quyết vấn đề này, AgileOps xây dựng script riêng, tương thích với từng vấn đề được đặt ra.

HÀI LÒNG VỀ KẾT QUẢ

Giảm thiểu công sức, thời gian vận hành bằng nền tảng duy nhất

Sau khi toàn tất chuyển đổi Jira, Confluence lên cloud, hệ thống của VNDirect có nhiều thay đổi tích cực:

Thay vì vận hành nhiều máy chủ, Atlassian cloud giúp thống nhất thành nền tảng duy nhất để tối ưu quản trị doanh nghiệp.
Giảm chi phí duy trì, nâng cấp phiên bản cho từng máy chủ.
So với phiên bản server, hệ thống cloud có độ bảo mật cao hơn. Trước kia, VNDirect dựa vào mạng nội bộ để ngăn truy cập bên ngoài, nhưng cách này dễ bị tấn công mã hóa.

Anh Kiên

Senior SysOps Admin

Trước đây, khối công nghệ dịch vụ - IT của VNDirect phải phân bố 50% thời gian để quản trị hệ thống phần mềm và 50% thời gian cho quản lý dịch vụ khách hàng. Nhưng giờ đây, nhờ chuyển đổi lên hệ thống cloud cùng AgileOps, chúng tôi có thể tập trung 100% cho dịch vụ khách hàng. Thêm vào đó, hệ thống bảo mật của Atlassian mang đến sự an toàn tuyệt đối khi sử dụng, không còn gặp lỗi xác thực hay đồng bộ như ở server.

Tháng 06.2025