VNDirect tối ưu Jira, Confluence nhờ chuyển đổi lên Cloud

Một nửa thời gian dành cho vận hành máy chủ

• 
  50% THỜI GIAN CHO VẬN HÀNH
  Đội IT chia đôi thời gian giữa quản trị hệ thống và quản lý dịch vụ
• SERVER HẾT HỖ TRỢ
  
  Atlassian ngừng cung cấp dịch vụ nền tảng Server, buộc phải nâng cấp lên Cloud
• HẠ TẦNG PHÂN TÁN
  2 Jira Server và 2 Confluence Server cho hơn 2.000 nhân sự
• BẢO MẬT hạn chế
  
  Chỉ dựa vào mạng nội bộ, dễ bị tấn công mã hóa

Tối ưu chi phí và bảo mật bằng Cloud

Cắt chuyển dữ liệu Jira, Confluence lên Cloud theo kế hoạch rõ ràng, kết hợp công cụ chuyên biệt và script dự phòng.

Quá trình chuyển đổi Jira, Confluence lên Cloud tại VNDirect

VNDirect dùng Jira và Confluence từ năm 2015. Khi Atlassian không còn hỗ trợ Server, AgileOps tư vấn và triển khai chuyển đổi lên Cloud theo 4 giai đoạn, kèm kịch bản dự phòng cho các tình huống phát sinh.

Kế hoạch 4 giai đoạn kèm kịch bản dự phòng

Quy trình cắt chuyển gồm 4 giai đoạn:

• Đánh giá dữ liệu (phiên bản máy chủ, số người dùng, số work item, add-on cần dùng)

• Thảo luận dữ liệu cần chuyển và dữ liệu không được hỗ trợ

• Thử nghiệm trên môi trường kiểm thử Atlassian One để VNDirect kiểm tra

• Cắt chuyển toàn bộ dữ liệu đã thống nhất lên Cloud.

Bên cạnh kế hoạch chính, AgileOps luôn chuẩn bị thêm script dự phòng để ứng phó với các tình huống ảnh hưởng đến thời gian hoàn thành dự án.

Xử lý lỗi xác thực và yêu cầu riêng bằng script

Khi di chuyển dữ liệu, một trong những máy chủ Jira của VNDirect có phiên bản cũ: 6.4 (phiên bản máy chủ mới là 9.12) gây ra lỗi xác thực. Ban đầu, Đội IT tại VNDirect nghi ngờ vấn đề nằm ở hệ thống cloud.

Nhận được thông tin, các chuyên gia AgileOps tiến hành giải quyết bằng quy trình:

• Khoanh vùng

• Phân tích tất cả các khả năng tiềm ẩn

Cuối cùng, AgileOps phát hiện thiết bị trung gian đóng vai trò hỗ trợ xác thực của VNDirect chính là tác nhân dẫn đến khó khăn trong việc xác thực.

Đánh giá hiện trạng để triển khai phối hợp công cụ CNTT tối ưu

Để di chuyển dữ liệu từ nền tảng server lên cloud một cách an toàn và hiệu quả. AgileOps sử dụng chủ yếu 02 công cụ của Atlassian:

• Jira Cloud Migration Assistant 
• Confluence Cloud Migration Assistant

Tuy nhiên, 2 bài toán đặt ra:

• Mỗi máy chủ có bộ người dùng khác nhau, mỗi bộ khoảng hơn 1.000 người dùng, nhưng Đội quản lý VNDirect quyết định chỉ giữ lại 400 người dùng trên cloud.
• Một số add-on, hay ứng dụng tiện ích, do Đội IT VNDirect tự phát triển và số còn lại là của Atlassian.

Để giải quyết vấn đề này, AgileOps xây dựng script riêng, tương thích với từng vấn đề được đặt ra.

Giảm thiểu công sức, thời gian vận hành bằng nền tảng duy nhất

Sau khi toàn tất chuyển đổi Jira, Confluence lên cloud, hệ thống của VNDirect có nhiều thay đổi tích cực:

• Thay vì vận hành nhiều máy chủ, Atlassian cloud giúp thống nhất thành nền tảng duy nhất để tối ưu quản trị doanh nghiệp.

• Giảm chi phí duy trì, nâng cấp phiên bản cho từng máy chủ.

• So với phiên bản server, hệ thống cloud có độ bảo mật cao hơn. Trước kia, VNDirect dựa vào mạng nội bộ để ngăn truy cập bên ngoài, nhưng cách này dễ bị tấn công mã hóa.