Theo một nghiên cứu của Gartner năm 2022, 47% nhân viên tham gia khảo sát cho biết họ gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin cần thiết để làm việc hiệu quả trong môi trường số. Điều này không có gì ngạc nhiên khi mỗi nhân viên phải sử dụng trung bình đến 11 ứng dụng cho công việc, và khoảng 40% trong số họ thậm chí còn sử dụng nhiều hơn.

Vì vậy, việc sở hữu một công cụ hỗ trợ tìm kiếm thông tin nhanh chóng và chính xác trở thành yếu tố quyết định để nâng cao năng suất làm việc của toàn bộ đội ngũ.

Nhận thức được vấn đề này, Atlassian đã phát triển Rovo nhằm giải quyết những khó khăn đó! Với Rovo, việc tìm kiếm thông tin, hiểu rõ các mối quan hệ và hợp tác hiệu quả trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Vậy Rovo là gì và có những tính năng chính nào? Hãy cùng AgileOps khám phá trong bài viết dưới đây.

Tổng quan về Atlassian Rovo

Rovo là gì?

Rovo là công cụ tích hợp AI mới từ Atlassian, được coi như một trợ lý ảo đa năng. Công cụ này giúp người dùng tìm kiếm nhanh chóng và hiệu quả, hiểu rõ thông tin, từ đó nâng cao năng suất làm việc, hỗ trợ quá trình ra quyết định và mở ra những cơ hội mới.

Với khả năng kết nối nhiều nguồn tài liệu khác nhau và sử dụng trí tuệ nhân tạo để phân tích thông tin, Rovo không chỉ giúp người dùng tìm kiếm dữ liệu từ các ứng dụng của Atlassian mà còn từ nhiều hệ sinh thái khác. Thêm vào đó, Rovo có thể trả lời các câu hỏi dựa trên kiến thức của tổ chức và tự động hóa các thao tác thủ công, mang lại sự tiện lợi tối ưu cho người sử dụng.

Lợi ích của Rovo đối với doanh nghiệp

Cải thiện giao tiếp giữa các nhóm

Thông qua các kênh chat và hội thoại trực tiếp tích hợp trên Rovo, các thành viên trong nhóm có thể nhanh chóng trao đổi thông tin và cập nhật tiến độ công việc, bất chấp khoảng cách địa lý.

Thêm vào đó, nhờ vào hệ thống tự động, mọi thông báo về thay đổi và cập nhật mới sẽ được gửi đến tất cả các thành viên, đảm bảo rằng không ai bị bỏ lỡ thông tin quan trọng.

Tăng năng suất làm việc

Rovo hoạt động bằng cách tự động hóa những tác vụ lặp đi lặp lại, giúp loại bỏ những công việc thủ công và nhàm chán như tạo báo cáo hay cập nhật trạng thái công việc. Nhờ đó, nhân viên có thể dồn sức vào những nhiệm vụ mang lại giá trị cao hơn.

Tiết kiệm thời gian

Rovo có thể liên kết với nhiều ứng dụng khác nhau như Google Drive, Microsoft,… giúp bạn tổ chức thông tin một cách hiệu quả. Tính năng này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn gia tăng năng suất trong công việc của bạn.

Tăng cường khả năng ra quyết định

Rovo sử dụng AI để phân tích dữ liệu từ các nguồn khác nhau, giúp bạn đưa ra những quyết định chính xác và nhanh chóng hơn. Bên cạnh đó, nhờ khả năng phân tích dữ liệu, Rovo có thể dự đoán được những xu hướng phát triển trong tương lai, giúp bạn đưa ra những quyết định chiến lược hiệu quả.

So sánh Atlassian Rovo và Atlassian Intelligence

Rovo và Atlassian Intelligence đều là những nền tảng AI mạnh mẽ, được thiết kế nhằm nâng cao năng suất và hiệu quả công việc. Tuy nhiên, mỗi nền tảng lại có những điểm mạnh và phạm vi ứng dụng riêng biệt. Hãy cùng khám phá những khác biệt này thông qua bảng so sánh dưới đây:

Các tính năng chính của Rovo

Rovo Chat

Với Rovo Chat, người dùng có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện tương tác, nơi họ có thể đặt câu hỏi, phát triển ý tưởng mới, nhận phản hồi hữu ích và giải quyết vấn đề trong quá trình làm việc. Rovo Chat sử dụng dữ liệu từ công ty Atlassian cùng với các sản phẩm bên thứ ba được kết nối, nhưng chỉ khai thác nội dung mà người dùng có quyền truy cập.

Rovo Chat có thể được truy cập trong Jira, Jira Service Management, Jira Product Discovery, Confluence, cũng như bất kỳ đâu bạn làm việc thông qua tiện ích mở rộng trình duyệt Rovo, mang lại sự hỗ trợ cần thiết mà không làm gián đoạn quy trình làm việc.

Rovo Search

Rovo Search là một công cụ tìm kiếm thông minh, giúp bạn dễ dàng truy cập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau. Bạn có thể tìm kiếm dữ liệu từ các ứng dụng của Atlassian như Jira, Confluence,… cũng như từ các nền tảng bên ngoài như Google Drive, Slack,…

Rovo Agents

Đây là trợ lý ảo được thiết kế để hỗ trợ người dùng làm việc hiệu quả hơn thông qua các chức năng sau:

• Hỗ trợ viết nội dung, kiểm tra lỗi và cải thiện chất lượng văn bản.

• Giúp người dùng tìm kiếm câu trả lời cho các câu hỏi và đưa ra lời khuyên dựa trên kinh nghiệm của chúng.

• Chào đón các thành viên mới, tạo ra một môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự hợp tác giữa các thành viên trong nhóm.

• Hơn nữa, Rovo Agents có khả năng thực hiện các công việc lặp đi lặp lại một cách nhanh chóng và chính xác, giúp tiết kiệm thời gian và năng lượng cho người dùng.

Knowledge Cards

Knowledge Card (thẻ kiến thức) là một công cụ vô cùng hữu ích, giúp người dùng nhanh chóng tìm kiếm và nắm bắt thông tin quan trọng.

Tương tự như một tấm danh thiếp thông minh, thẻ kiến thức cung cấp cái nhìn tổng quan về nhiều khía cạnh, từ thông tin cá nhân của đồng nghiệp cho đến tình hình các dự án. Nhờ đó, người dùng có thể tiết kiệm thời gian và đưa ra quyết định một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Topics

Topics là một công cụ thiết yếu giúp người dùng nhanh chóng và chính xác hiểu các thuật ngữ, từ viết tắt, cũng như ngôn ngữ chuyên ngành mà tổ chức đang sử dụng trong các phần mềm của Atlassian và những phần mềm khác.

Ngoài việc hỗ trợ người dùng nắm bắt các khái niệm và theo dõi sự thay đổi của chúng theo thời gian, Topics còn cung cấp những gợi ý về nội dung liên quan đến công việc, dự án và mục tiêu của bạn, từ đó giúp bạn hiểu sâu hơn về các thuật ngữ này.

Trải nghiệm Atlassian Rovo cùng AgileOps

Theo khảo sát từ Atlassian, Rovo là một trợ lý đắc lực, giúp gần 75% người dùng hoàn thành công việc nhanh hơn. Nhờ đó, người dùng có thể tiết kiệm thời gian và tập trung vào những nhiệm vụ sáng tạo hơn. Nếu doanh nghiệp của bạn đang sử dụng các công cụ từ Atlassian, hãy trải nghiệm Rovo để hỗ trợ nhân viên và nâng cao năng suất làm việc. Hơn nữa, khi kết hợp với các sản phẩm như Jira, Jira Service Management và Confluence, Rovo tạo ra một hệ sinh thái hoàn chỉnh, giúp các đội nhóm quản lý và tìm kiếm thông tin một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

Liên hệ ngay AgileOps - Đối tác Giải pháp hạng Vàng của Atlassian tại Việt Nam để sở hữu bản quyền các sản phẩm Atlassian như Jira, Confluence cũng như dùng thử Rovo với giá ưu đãi.